★お客様の個人情報の取り扱いについて
当店METAL ALIVEは、通信販売において質の高い商品やサービスを提供することにより、すべてのお客様の信頼にお応えしお客様のベストパートナーとなることを目指しております。
当店が最高のサービスを提供するためにはお客様の個人情報は無くてはならないものです。お客様の情報を安全に保管し、お客様のご希望に沿えるよう利用させていただくことは、私たちの最も重要な社会的責任であると認識しております。
当店は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、次に掲げた基本方針を常に念頭に置き、お客様の個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。
★基本方針
1. お客様の情報は、ご注文いただきました商品の配送、資料の送付、お問い合わせ、商品お届け後のアフターサービスや当店からのダイレクトメール・電子メールの送付・イベントのご案内などに利用させていただきます。
2. 当店が扱う（収集する）個人情報は以下の通りです。
(1) 当店へのご注文時にご記入またはお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレスなど
(2) 当店ホームページなどでご登録されたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレスなど
(3) 当店へのお問い合わせ時にお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレスなど
(4) 当店との決済などで発生するお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-ｍａｉｌアドレス、生年月日など
(5) その他一般に公表されているお名前、ご住所、電話番号など（電話帳など）
3. 弊社は、お客様の情報の適切な扱いについて、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防に努め継続的かつ恒常的な是正を図り、お客様の情報の保護強化に努めます。
4. カタログや商品をお届けする際、他社のカタログやチラシ・サンプルなどを同送するサービスを行なう場合がありますが、お客様の個人情報を他社には提供しておりません。お客様が同サービスをご利用された場合はサービスの提供社がお客様の個人情報を同社が定める目的の範囲内で利用できることとなります。
7. お客様の個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。お客様のお申し出に基づき開示請求にお応えし、その結果万一誤った情報があった場合には迅速に訂正いたします。
8. 当店は定期的に監査を行い、この宣言を実践遵守するとともに引き続きお客様の情報保護の継続的改善に真剣に取り組んでまいります。
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